Services gérés (MSP) — Vancouver
MSP informatique pour PME canadiennes — surveillance, support SLA et TI gérées forfaitaires, éventuellement avec le même studio web et apps. Prestation à distance pour Vancouver et le Grand Vancouver — MSP canadien, sans comptoir.
TI géré
Surveillance 24/7, bureau d’aide, Microsoft 365, sauvegardes et support avec SLA depuis Winnipeg.
- ✓Infrastructure et cloud gérés
- ✓Sécurité gérée
- ✓Surveillance 24/7
What's included
- • Infrastructure et cloud gérés
- • Sécurité gérée
- • Surveillance 24/7
- • Support basé sur SLA
Services TI gérés pour Vancouver et le Grand Vancouver (Burnaby, Surrey, Richmond, North Vancouver) — livrés à distance par Amen Security. Le Grand Vancouver repose sur la techno et les médias numériques, le commerce et la logistique autour du port, l’immobilier et les services professionnels, avec beaucoup d’équipes hybrides à l’heure du Pacifique.
Équipes hybrides et outils SaaS : le risque est dans les identités, les liens partagés et les appareils personnels plutôt que dans une salle de serveurs.
Les organisations privées de la Colombie-Britannique sont régies par la Personal Information Protection Act (PIPA) de la C.-B.; la LPRPDE couvre les activités fédérales et les flux de données transfrontaliers. Nous documentons les contrôles en conséquence dans le cadre du service.
Pourquoi les entreprises de Vancouver choisissent Amen
- Prix par poste et portée écrite après une évaluation gratuite
- Plages de soutien à l’heure du Pacifique inscrites au SLA
- Ingénieurs principaux au centre d’assistance — résolution plutôt qu’escalade
- Sécurité intégrée au quotidien : EDR, MFA, sauvegardes vérifiées
- La même équipe peut refaire votre site ou développer vos apps
Ce que comprennent les TI gérées à Vancouver
- Surveillance et alertes acheminées vers une vraie file de billets
- Cycle de vie Microsoft 365 / Entra ID, MFA imposée, licences ajustées
- Vérification des sauvegardes et tests de restauration documentés
- Gestion des appareils et correctifs hors heures d’affaires
- Rapports mensuels lisibles par la direction
Intégration pour les clients de Vancouver
- 1Évaluation gratuite — utilisateurs, outils, risques
- 2Portée, SLA et prix par poste écrits
- 3Prise en charge par phases — identités, sauvegardes, surveillance d’abord
- 4Opérations courantes avec revues trimestrielles
Questions fréquentes
Votre soutien couvre-t-il les heures d’affaires du Pacifique?
Oui. Les plages de soutien sont écrites dans le SLA selon votre fuseau horaire : une équipe de Vancouver n’attend pas l’ouverture d’un centre d’assistance de l’Est.
Avez-vous un bureau à Vancouver?
Non. Nous servons Vancouver et le Grand Vancouver à distance depuis notre équipe canadienne, avec des visites sur place prévues au contrat quand le matériel l’exige.
Combien coûtent les TI gérées?
L’évaluation est gratuite; vous recevez ensuite un prix par poste et une portée écrits, comparables ligne par ligne avec toute soumission locale.
Prêt à avancer ? Réservez votre évaluation gratuite.
Réponse sous un jour ouvrable — périmètre et tarification écrits avant tout engagement.
Besoin de TI gérées et d’un site ou d’apps à Vancouver? Une seule équipe s’occupe des deux. MSP + conception web + apps
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