Ouvrir un billet de support
Décrivez votre problème et recevez un numéro de billet plus une confirmation par courriel.
Soumettre un billet →Centre de support TI client
Ouvrez un billet, suivez l’avancement au portail, clavardez avec un spécialiste, ou écrivez à l’équipe Amen Security — support MSP basé à Winnipeg avec des prochaines étapes claires.
Utilisez ce centre quand quelque chose casse aujourd’hui ou quand vous voulez un chemin documenté pour les problèmes récurrents. Les billets ont un numéro et une confirmation courriel ; le portail suit le statut sans chasser l’historique de clavardage. Pour un contrat MSP plus large, une migration cloud ou un durcissement sécurité, partez de Contact → Consultation.
Le support est piloté par l’ingénierie : identité, postes, Microsoft 365, sauvegardes et bases réseau quand elles croisent le site public ou un fournisseur. Nous servons d’abord les équipes canadiennes et accompagnons les clients américains à distance sous le même modèle de responsabilité.
Suivre votre billet
Entrez votre numéro de billet et courriel pour voir l'état, les mises à jour et répondre.
Aller au portail de support →Clavardage en direct
Réponses FAQ, assistant IA ou connexion avec un spécialiste quand disponible.
Ouvrir le clavardage →Nous écrire
Vous préférez le courriel? Contactez notre équipe — réponse habituelle sous un jour ouvrable.
info@amensecurity.ca →