Services gérés (MSP) — Ottawa
MSP informatique pour PME canadiennes — surveillance, support SLA et TI gérées forfaitaires, éventuellement avec le même studio web et apps. Prestation à distance pour Ottawa et la région de la capitale nationale — MSP canadien, sans comptoir.
TI géré
Surveillance 24/7, bureau d’aide, Microsoft 365, sauvegardes et support avec SLA depuis Winnipeg.
- ✓Infrastructure et cloud gérés
- ✓Sécurité gérée
- ✓Surveillance 24/7
What's included
- • Infrastructure et cloud gérés
- • Sécurité gérée
- • Surveillance 24/7
- • Support basé sur SLA
Services TI gérés pour Ottawa et la région de la capitale nationale (Gatineau, Kanata, Orléans, Nepean) — livrés à distance par Amen Security. Ottawa–Gatineau regroupe fournisseurs et consultants fédéraux, la grappe technologique de Kanata, des associations et des OBNL — souvent en anglais et en français.
Les firmes qui vendent au gouvernement font face à des clauses de sécurité, à des attentes de documentation bilingue et, pour la défense, au nouveau Programme canadien de certification en cybersécurité (PCCC).
Les entreprises ontariennes relèvent de la LPRPDE; celles du côté de Gatineau doivent aussi respecter la Loi 25 du Québec (responsable de la protection, évaluations des facteurs relatifs à la vie privée, registre des incidents). Nous documentons les contrôles en conséquence dans le cadre du service.
Pourquoi les entreprises de Ottawa choisissent Amen
- Prix par poste et portée écrite après une évaluation gratuite
- Plages de soutien à l’heure de l’Est inscrites au SLA
- Ingénieurs principaux au centre d’assistance — résolution plutôt qu’escalade
- Sécurité intégrée au quotidien : EDR, MFA, sauvegardes vérifiées
- La même équipe peut refaire votre site ou développer vos apps
Ce que comprennent les TI gérées à Ottawa
- Surveillance et alertes acheminées vers une vraie file de billets
- Cycle de vie Microsoft 365 / Entra ID, MFA imposée, licences ajustées
- Vérification des sauvegardes et tests de restauration documentés
- Gestion des appareils et correctifs hors heures d’affaires
- Rapports mensuels lisibles par la direction
Intégration pour les clients de Ottawa
- 1Évaluation gratuite — utilisateurs, outils, risques
- 2Portée, SLA et prix par poste écrits
- 3Prise en charge par phases — identités, sauvegardes, surveillance d’abord
- 4Opérations courantes avec revues trimestrielles
Questions fréquentes
Nous avons du personnel à Ottawa et à Gatineau — gérez-vous les règles de l’Ontario et du Québec?
Oui. Nous documentons les contrôles selon la LPRPDE et la Loi 25 ensemble, et notre équipe travaille en français et en anglais : politiques et soutien conviennent aux deux rives.
Avez-vous un bureau à Ottawa?
Non. Nous servons Ottawa et la région de la capitale nationale à distance depuis notre équipe canadienne, avec des visites sur place prévues au contrat quand le matériel l’exige.
Combien coûtent les TI gérées?
L’évaluation est gratuite; vous recevez ensuite un prix par poste et une portée écrits, comparables ligne par ligne avec toute soumission locale.
Prêt à avancer ? Réservez votre évaluation gratuite.
Réponse sous un jour ouvrable — périmètre et tarification écrits avant tout engagement.
Besoin de TI gérées et d’un site ou d’apps à Ottawa? Une seule équipe s’occupe des deux. MSP + conception web + apps
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